• 大数据时代的呼叫中心客服运营管理

    大数据时代的呼叫中心客服运营管理?来源:51CallcenterT|T????最近大数据这个词很火!大数据是指所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具在合理时间内进行撷取、管理、处理并整理,难以发挥它应有的价值。其实大数据在尚未进入“互联网+”时代以前就已经深入到客服行业的各个层面,今天就和大家分享下大数据给客服运营管理带来了怎样的

    2017-05-19 zxs

  • 居家安全使用酒精、84消毒液,牢记这几条

      依据新型冠状病毒感染的肺炎诊疗相关文件, 75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸等不受特殊管控的消毒产品可有效灭活病毒,越来越受到社会的广泛关注。与此同时,消毒产品还具有易燃、毒害、腐蚀等危险特性,如果使用储存不当,极易引发火灾、中毒、灼伤等安全事故。为规范市民居家安全使用消毒产品,北京市应急管理局提示如下:  一、酒精安全使用注意事项  乙醇俗称酒精,在常温常压下是一种易燃、易挥发的无色透明液体,

    2020-02-14 malloc

  • 新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案 (试行第五版)

    新型冠状病毒感染2019-nCoV的肺炎诊疗方案 (试行第五版) 2019年12月以来,湖北省武汉市陆续发现了多例新型冠状病毒感染的肺炎患者,随着疫情的蔓延,我国其他地区及境外也相继发现了此类病例。该病作为急性呼吸道传染病已纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病,按甲类传染病管理。随着疾病认识的深入和诊疗经验的积累,我们对《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第四版)》进行了修订。一、

    2020-02-14 malloc

  • 复工后该怎么做好防护?这份防疫指南请收好

    本周,不少人已开启节后复工模式通勤路上如何防护?办公室里要注意哪些细节?在食堂用餐应规避哪些风险?收好下面这份复工防疫守则关键信息一目了然↓↓↓想要尽快打赢这场没有硝烟的战争记住下面这些不文明行为万万要不得!!!!出门买菜未戴口罩接触15秒即被传染速度之快传染性之强令人防不胜防所以,别再抱有侥幸心理戴上口罩,不给病毒丝毫可乘之机抗疫不复杂,只需一米线保持一米之外的安全距离既是对自己负责也是对他人的

    2020-02-14 malloc

  • 针对新型冠状病毒的基本防护措施

    勤洗手如果双手不明显脏,经常用含酒精成分的免洗洗手液清洁手或用肥皂和清水洗手。 理由:用含酒精成分的免洗洗手液清洁手或用肥皂和清水洗手可以杀灭手上的病毒。咳嗽和打喷嚏时注意卫生咳嗽和打喷嚏时,用臂肘或用纸巾遮住口鼻。立即将纸巾扔进封闭的垃圾箱,然后用含酒精成分的免洗洗手液清洁手或用肥皂和清水洗手。理由:咳嗽和打喷嚏时遮住口鼻可以防止细菌和病毒传播。如果用手遮挡喷嚏或咳嗽,会污染手,进而污染触摸的

    2020-02-14 malloc

  • 新型冠状病毒感染的肺炎防控知识要点

      一、什么是冠状病毒?  冠状病毒是一个大型病毒家族,已知可引起感冒以及中东呼吸综合征(MERS)和严重急性呼吸综合征(SARS)等较严重疾病。2019年12月以来,湖北省武汉市发现多起病毒性肺炎病例,经相关病毒分型检测,2020年1月7日,实验室检出一种新型冠状病毒。某些冠状病毒可以在人与人之间传播,通常是在与被感染的患者密切接触之后,例如在家庭、工作场所或医疗中心。  人感染冠状病毒后会有主

    2020-02-14 malloc

  • 儿童新型冠状病毒感染的肺炎诊疗指南

      2019年12月以来,我国发生新型冠状病毒(2019-nCoV)感染流行,目前国务院已将其列入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病,并采取甲类传染病的预防和控制措施进行管理。  截至1月30日20时,全国儿童病例不详,其中浙江省现有儿童病例8例,年龄最小3月,最大13岁。为进一步规范儿童2019-nCoV感染的肺炎诊断与治疗,根据最新2019-nCoV国家诊疗方案并结合儿童实际情况,

    2020-02-14 malloc

  • A9微信通能给您带来什么功能

    2019年随着爆竹声已经来临,新年新事物,2019的A9微信通又有什么新功能呢?让我们一起看看吧!进粉统计:自动记录新粉的添加数,让粉数一目了然敏感词过滤:员工私下操作不规范?走私单?我们帮你解决!只要出发敏感词便会自动获取聊天记录,时刻关注员工的一举一动。转账红包统计:自动记录微信里员工与客户的红包交易。聊天记录监控:自动记录下员工与客户的聊天记录,一目了然。禁删手机联系人:员工无法删除微信中的

    2019-04-11 亚通科技

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